Cum comand

Costuri cu transportul

TRANSPORT GRATUIT  pentru orice comandă a cărei valoare depășește 499 LEI TVA inclus și cu o greutate a coletelor mai mică de 20 de kg  doar în localitățile unde Fan Courier nu percepe taxe de transport pentru kilometrii suplimentari și pentru localitățile din aria de acoperire a Bookurier și a partenerilor săi în limita DOAR a unui colet cu o greutate de maxim 20 de kg .

Dacă valoarea comenzii este mai mică de 499 LEI TVA inclus sau greutatea coletelor este mai mare de 20 de kg  plata transportului va fi efectuată de către destinatar, valoarea transportului fiind facturată separat în același timp cu produsele comandate.

Comanda pe site:

Utilizarea site-ului nostru necesita activarea cookie-urilor si Javascript in browserul dumneavoastra.

Pentru a lansa o comanda prin intermediul magazinului online puteti sa va inregistrati cu o adresa de mail valida sau puteti sa ne furnizati doar informatiile strict necesare finalizarii comenzii.

Alegeti produsul dorit si apoi faceti click pe simbolul "adauga in cos". Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi.

Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi. Pentru a trimite comanda faceti click pe butonul "Trimite comanda".

Daca v-ati inregistrat aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi, alte informatii detaliate pot fi gasite accesand contul meu.

Comanda telefonica sau prin SMS:

Pentru comanda telefonica sunati la numarul de telefon: 0722707011.

Puteti trimite un SMS la numarul 0722707011.

Comanda se inregistreaza pe baza codurilor produselor dorite.

Comanda fara operator:

Daca toate produsele din cosul de cumparaturi sunt in stoc la trimiterea comenzii, toate produsele vor fi automat rezervate din stoc, iar comanda va fi pregatita pentru livrare, daca nu veti fi informat despre produsele comandate ce nu mai sunt disponibile.

Produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucratoare. Cu 24 ore inainte de implinirea termenului de 3 zile veti primi automat pe adresa de mail folosita la inregistrare comanda notificarea. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat. Rezervarea se poate prelungi la cerere cu maximum 3 zile lucratoare.

Livrarea cu ridicare din magazin (in timpul programului de lucru afisat) - Daca a fost aleasa ca metoda de livrare, nu mai este necesara interventia unui operator, comanda poate fi ridicata dupa confirmarea prin telefon/sms/email a finalizarii pregatirii comenzi. Daca doriti achitarea prin ordin de plata va fi necesar sa solicitati emiterea unei facturi proforme.

Livrarea prin curier - In acest caz va fi necesara interventia unui operator pentru a face programarile pentru livrare. In cazul in care comanda nu se achita ramburs, va fi necesara achitarea contravalorii comenzii inainte de livrare.

Preturile sunt actualizate zilnic. Preturile din comenzi sunt valabile 5 zile din momentul confirmarii acestora. Pentru produsele cu disponibilitatea "Indisponibil momentan", nu putem garanta pretul afisat pentru urmatoarea aprovizionare. Disponibilitatea este afisata in timp real. Disponibilitatea se poate modifica oricand pe parcursul procesarii comenzii.

Discount-urile, reducerile si promotiile sunt valabile in limita stocului disponibil. Discount-urile, reducerile si promotiile nu sunt cumulative. Se pastreaza intotdeauna reducerea cu valoarea cea mai mare. Discount-ul se calculeaza dupa formula: Pret final = Pret initial*((100-Discount)/100).

Produsele comercializate prin intermediul site-ului nostru sunt noi, in ambalajul original al producatorului si in momentul livrarii sunt insotite de factura fiscala si certificat de garantie.

Ne rezervam dreptul de a refuza colaborarea cu clientii ce manifesta comportament si limbaj neadecvat (agresiv, licentios etc.) sau au in istoricul comenzilor livrari refuzate.

Datele de contact, datele de facturare:

Contul de utilizator al site-ului nostru se inregistreaza pe Persoana Fizica.

In contul de utilizator se pot adauga alte entitati Persoane Fizice ori Persoane Juridice pentru care se emit documentele de vanzare (Certificat de Garantie, Factura Fiscala).

Datele de contact sunt numele, numarul de telefon (de preferat numar de tefon mobil), adresa de mail si adresa de livrare pentru comenzile cu livrare prin curier.

In cazul in care nu este solicitata (adaugata la date de facturare o alta Persoana Juridica sau Persoana Fizica) facturarea pe alt nume decat al titularului de cont , este considerata ca si persoana de contact titularul contului de utilizator .

Numarul de telefon (mobil) este cel pe care veti primi urmatoarele notificari: SMS cu informatii despre comanda, SMS ce va anunta ca este comanda pregatita, SMS ce va anunta ca a plecat de la noi coletul dumneavoastra.

Adresa de mail este folosita de catre noi exclusiv* in scopul de a transmite informatii despre comanda dumneavoastra.

*cu exceptia cazului in care ati solicitat abonarea la newsletter.

In absenta contactului comenzile se anuleaza dupa 72 ore de la inregistrarea acestora.

Comenzile se mentin active pentru maximum 10 zile lucratoare.

Modalitati de plata

Ramburs (plata la curier in contul colector)

Aceasta modalitate de plata permite achitarea in numerar a comenzii in momentul livrarii.

Achitarea la primirea produselor implica un serviciu suplimentar efectuat de firma de curierat.

Acest serviciu are o taxa financiara inclusa in costul de transport ce va fi facturata.

Rambursul este taxa financiara perceputa de curier pentru efectuarea acestui serviciu.

Eliberarea chitantei se face de catre firma de curierat.

Pentru persoanele juridice limita de plata este de 5.000 RON numerar pe zi.

Pentru persoanele fizice limita de plata este de 10.000 RON numerar pe zi.

Prin ordin de plata

La inregistratrea comenzii aveti posibilitatea sa alegeti plata prin banca. Plata se face in baza facturii proforma emise de catre noi, dupa confirmarea disponibilitatii produselor.

Factura proforma este valabila 2 zile de la emitere, iar livrarea produselor se efectueaza dupa intrarea in contul nostru a sumei aferente.

Pentru ca plata sa poata fi asociata comenzii dumneavoastra, trebuie ca pe ordinul de plata sa fie mentionat numarul facturii proforma.

Factura va fi emisa in momentul in care suma transferata este confirmata pe conturile noastre. Ulterior emiterii facturii comanda se poate ridica de la sediu sau poate preda catre curier.

Plata prin transfer bancar efectuata in numele Persoanei Juridice pentru care se emite Factura Fiscala trebuie facuta doar din contul respectivei Persoane Juridice.

Beneficiarul platii

SC VENTANI COM IMPEX SRL

CIF:RO2625790

Adresa sediului social : Str. Rotunda, Nr. 8, Bl. Y2c, Sc. 3, Et. 6, Ap. 116, Sect. 3, C.P. 032703, Bucuresti

Detalii cont IBAN si numele bancii

RO29BTRLRONCRT0V08160201 Banca: BANCA TRANSILVANIA

Comenzile platite cu Ordin de Plata se livreaza numai dupa intrarea sumei in contul nostru.

arrow_upward