Expedieri și returnări
Expedierea pachetului dumneavoastră
Livrarea produselor
1. DOAR PENTRU PERSOANE JURIDICE, ridicarea comenzilor gratuit de la adresa VENTANI COM IMPEX SRL, strada Calea Bucurestilor, nr.182, Otopeni, Ilfov,
Romania, cod postal 075100, cu plata in numerar, in cazul in care alegeti sa ridicati comanda direct din magazinul nostru, dupa ce v-am confirmat finalizarea comenzii
dumneavoastra,
2. In general livrarea comenzilor se face prin serviciul de curierat rapid al FAN Courier, Cargus sau Sameday.
Comenzile online, peste 1000lei, primesc o reducere de 10%. Promotiile nu primesc reducerea.
Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 490 lei pentru maxim 20kg fara km suplimentari.
Produsele foarte grele vor fi excluse din lista produselor ce beneficiaza de transport gratuit si vor fi semnalizate ca atare.
In functie de adresa dumneavoastra vom alege una din urmatorele firme de curierat:
a. Fan courier pentru orase mari si medii FARA KM SUPLIMENTARI, livrare in 24-48ore inclusiv sambata la cererea dvs.
contra unei taxe suplimentare lei, tarifare per greutate, pretul afisat se refera la un colet de 5kg;
b. Cargus pentru orase mai mici si sate cu km suplimentari in lista Fan, livrare in 24-72ore, tarifare per COLET si greutate,
pretul afisat se refera la un colet de 5kg;
c. SAMEDAY pentru orase mici si sate cu km suplimentari in lista Fan, livrare in 24-96ore, tarifare per COLET si greutate,
pretul afisat se refera la un colet de 5kg.
Pretul transportului se calculeaza la finalizarea si cantarirea coletelor in functie de curierul cel mai potrivit pentru adresa dumneavoastra.
Taxa de transport va fi adaugata pe factura fiscala si inclusa in suma de achitat curierului in situatia in care nu va calificati pentru transport gratuit.
Termen de livrare
Pentru produsele disponibile, in cazul in care doriti plata ramburs, livrarea comenzii se face imediat dupa ce va confirmam existenta acestora in stoc.
In cazul in care alegeti plata in cont, livrarea se va face imediat dupa confirmarea platii comenzii pe e-mail la adresa contact@ventani.ro.ro .
Comenzile primite pana la ora 13 de luni pana vineri, se pot califica pentru expediere in aceeasi zi,
pentru cele de dupa ora 13 nu garantam expedierea lor in aceeasi zi.
Comenzile lansate vineri dupa ora 13, sambata sau duminica se vor solutiona in ziua de luni a saptamanii urmatoare.
Comenzile lansate de sarbatorile legale se vor solutiona in primele zile lucratoare ce vor urma.
Pentru produsele care nu exista in stoc, vi se va comunica la cerere prin e-mail termenul de livrare.
VENTANI COM IMPEX SRL nu isi asuma nici o raspundere contractula fata de client in urma lansarii comenzii.
Definitia contractului de vanzare (art. 2, 5.) din O.U.G. 34/2014: “orice contract in temeiul caruia profesionistul transfera sau se angajeaza sa transfere proprietatea asupra
unor produse catre consumator, iar consumatorul plateste sau se angajeaza sa plateasca pretul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atat produse, cat si
servicii”.
Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acesteia. In cazul in care
anumite produse care nu sunt in stoc si au fost confirmate prin e-mailul automat, VENTANI COM IMPEX SRL, nu isi creeaza nici o obligatie fata de client pentru a livra
acele produse.
Coletele pleaca zilnic de la noi in jurul orelor 14.00-16.00 in functie de curier, termenul de livrare fiind intre 24-96 ore in functie de adresa dumneavoastra si curierul ales.
Va multumim ca ati accesat Ventani.ro !